Mehr Funktionen, bessere Performance: smartOPTIMO migriert seine Atlassian-Lösungen in die Cloud

Um sowohl die interne als auch die externe Zusammenarbeit zu optimieren, setzt smartOPTIMO bereits seit 8 Jahren auf die bewährten Atlassian-Lösungen. Jira fungiert als zuverlässiges Ticketsystem, während Confluence als Wiki und Kollaborationstool dient. Diese Tools sind nahtlos in das PLM-(Product Lifecycle Management) System des Unternehmens integriert. Nach einigen Serverausfällen bei dem bisherigen Anbieter entschied sich das Unternehmen, auf die Atlassian Cloud zu wechseln, um von den neuesten Funktionen und Innovationen zu profitieren. Die Expert:innen von catworkx begleiten smartOPTIMO kompetent über den gesamten Migrationsprozess in die Cloud. 

In der Vergangenheit liefen die Atlassian-Lösungen von smartOPTIMO On-Premises, was gelegentlich zu Serverausfällen und einem hohen Zeitaufwand für die Fehlerbehebung führte. Diese Herausforderungen machten eine Veränderung notwendig. Um von modernen Features und einheitlichen Prozessen wie Single Sign-on profitieren zu können, entschied sich smartOPTIMO 2022, auf die Cloud zu setzen. Die Nutzung von Atlassian Guard Standard durch die Anbindung an Azure Directory in der Cloud sorgt für eine gesteigerte Sicherheit und präzise Zugriffskontrollen, was für die geschäftskritischen Inhalte des Unternehmens von großer Bedeutung ist.

Die Cloud-Migration, die im Oktober 2022 begann und Ende März 2023 abgeschlossen wurde, war ein sorgfältig geplantes und eng abgestimmtes Projekt. smartOPTIMO arbeitete dabei intensiv mit catworkx zusammen. Gemeinsam prüften sie verschiedene Optionen und entschieden sich letztlich für einen direkten Umstieg in die Cloud. Die sehr gute interne Kommunikation zwischen den Stakeholdern erwies sich als entscheidender Faktor für die erfolgreiche Durchführung und Akzeptanz des Projekts.

Um die Auswirkungen auf den täglichen Betrieb so gering wie möglich zu halten, wurden zwei erfolgreiche Testläufe durchgeführt. Ein kurzfristiger Namenswechsel der Instanz war ebenfalls Teil der Vorbereitung. Die eigentliche Migration erfolgte an einem Wochenende, wodurch das Ticketsystem lediglich einen Tag lang nicht verfügbar war. Das durchweg positive Feedback sowohl von Kund:innen als auch von Mitarbeiter:innen bestätigte die gelungene Umsetzung: Alle fanden sich schnell in der neuen Umgebung zurecht.

Die Migration in die Cloud hat smartOPTIMO eine effizientere Zusammenarbeit und eine sicherere Kommunikation ermöglicht. Kund:innen und Partner:innen profitieren von den verbesserten Prozessen und der stabileren IT-Infrastruktur. Die erfolgreiche Migration mit Unterstützung von catworkx ist ein herausragendes Beispiel für die Möglichkeiten, die eine moderne, cloud-basierte IT-Umgebung bietet. Mit dieser Transformation hat smartOPTIMO nicht nur die Grundlage für zukünftige Innovationen gelegt, sondern auch gezeigt, wie ein strategischer Technologiewechsel maßgeblich zur Stärkung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit beitragen kann.

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