Werte & Engagement

Brückenbauer, verlässlicher Partner und Servicegarant

Werte & Engagement

„Building bridges“ – so lautete der Slogan, unter dem die catworkx GmbH im Jahr 1999 als Service- und Systemhaus gegründet wurde. Der Grundgedanke hinter diesem Slogan beschreibt den technologischen Brückenbau zwischen verschiedenen IT-Komponenten und eine ausgeprägte Servicekultur, die eine offene und transparente Partnerschaft mit unseren Kunden gewährleistet. Diese Firmenphilosophie prägt unsere Projekte sowie unser Handeln seit unserer Gründung vor fast 25 Jahren maßgeblich. Im Laufe von fast einem Vierteljahrhundert hat sich die strategische Ausrichtung der catworkx GmbH kontinuierlich weiterentwickelt: Dabei spiegelt unser Slogan „catworkx, that works“ nach wie vor eine erfrischende Neuausrichtung sowie unsere Fortschritte und Visionen wider.

Brückenbauer

Seit 2014 ist catworkx zu 100 % auf Atlassian-Beratung und -Dienstleistungen spezialisiert. Als Atlassian-Partner der ersten Stunde kann das catworkx-Team auf eine mehr als 17-jährige Kunden- und Anwendungserfahrung und hohe technische Kompetenz zurückgreifen. So bauen wir heute für unsere Auftraggeber Brücken zwischen den verschiedenen Komponenten ihrer Atlassian-Infrastruktur. Wir integrieren Systeme, Produkte und Applikationen, wir verbinden Unternehmen mit ihren Kunden, wir beraten und schulen Teams für eine effektive Anwendung von Atlassian-Tools und sorgen so für eine reibungslose Zusammenarbeit an allen Standorten.

Verlässlicher Partner

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, darunter zahlreiche langjährige Stammkunden, gestalten wir unter dem Aspekt des partnerschaftlichen Miteinanders. Im intensiven Austausch analysieren wir die Anforderungen des Unternehmens und seiner Mitarbeiter, für die individuelle Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse. In technologischer, wie auch in ergonomischer Hinsicht, konzipieren wir Lösungen, die Teams optimal bei ihrer Arbeit unterstützen.

Servicegarant

Im Rahmen einer ausgeprägten Servicekultur bieten wir unseren Kunden außerdem Service-Level-Agreements (SLAs) für Beratungsleistungen und/oder den Support beim Betrieb ihrer Systeme an. Um höchstmögliche Transparenz zu gewährleisten, erhalten Kunden Zugriff auf ein Jira-Dashboard mit allen relevanten Daten zu ihren Serviceverträgen, zu nicht fakturierbaren Aufwänden unserer Mitarbeiter sowie zu Aufträgen, die über die Serviceverträge hinaus erbracht wurden.

Bild Code of Conduct
Unternehmenswerte catworkx - agil, innovativ, veränderungsbereit, authentisch, ehrlich, hochprofessionell

Unser Code of Conduct

Entwicklung nachhaltiger Beziehungen
Schutz von Informationen und Vermögenswerten
Verantwortung gegenüber Menschen und Umwelt
Integres Verhalten im Arbeitsalltag

Soziales Engagement

Jedes Unternehmen trägt neben der geschäftlichen Verantwortung auch eine gesellschaftliche und soziale Verantwortung. catworkx unterstützt seit Jahren mehrere soziale Projekte, regionale und internationale Organisationen und ist als Sponsor in der Sport- und Nachwuchsförderung tätig.

Pledge 1%

catworkx ist Pledge 1%-Mitglied. Pledge 1% wurde vor einigen Jahren von Atlassian und Salesforce ins Leben gerufen und ist eine Bewegung, die Unternehmen dazu ermutigt 1% aus verschiedenen Geschäftsbereichen (Equity, Profit, Product, Time) an wohltätige Organisationen und Projekte zu spenden und so etwas an die Gesellschaft zurückzugeben.

Weitere von catworkx geförderte Projekte sind:
  • Ärzte ohne Grenzen 
  • Radio Hamburg – Hörer helfen Kindern
  • Room to read
  • Hauptsponsor Hamburg Horner TV – Badminton