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Account Manager (w/m/d) Enterprise

Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit Kunden aus div. Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Dann bist du bei uns richtig!

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catworkx | Hamburg Schellerdamm oder Hamburg | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wofür wir dich suchen

Als Account Manager bist du verantwortlich für das Wachstum des Servicegeschäfts innerhalb der Enterprise Kunden und ausgewählten gehobenen Mittelstands Bestandskunden der catworkx. Dein Fokus liegt auf der Steigerung des Dienstleistungsumsatzes, der Verbesserung der Marge und der Kundenbindung. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, unserem Partner Atlassian und Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und langfristige Partnerschaften zu stärken.

Was du bei uns bewegst

Account Management: Verantwortung über den Verkaufsprozess, enge Zusammenarbeit mit unseren größten Kunden, Unterstützung bestehender Projekte und Gesprächsführung über neue Dienstleistungen und Lösungsangebote. Gestaltung der Kundenstrategie, Verhandlung von Projekten, um Win-Win-Lösungen sowohl für den Kunden als auch für Catworkx sicherzustellen
Umsatzwachstum: Pflege und Verwaltung der Kunden-Beziehungen, um die Expansion und Erneuerung aller Catworkx-Lösungen und -Dienstleistungen voranzutreiben. Lizenzgeschäft ist eine sekundäre Umsatzschiene.
Steuerung von Auftragseingang & -abruf: Sicherstellen, dass gewonnene Aufträge effizient abgerufen und umgesetzt werden • vor Ort Termine mit dem Kunden und Verbesserung der persönlichen Beziehungsebene.
Margenverbesserung: Optimierung der Dienstleistungsmargen durch geschickte Preis- und Angebotsgestaltung
Kundenzufriedenheit & Bindung: Erhöhung des Net Promoter Score (NPS) durch exzellente Betreuung und lösungsorientierte Beratung
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams: Austausch mit Service- und Delivery Teams, um eine reibungslose Leistungserbringung sicherzustellen • Pipelinemanagement, Reporting & Analyse: Kontinuierliche Überwachung relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Zielerreichung
Atlassian Account Alignment und enge Zusammenarbeit

Was du mitbringst

Erfolgsbilanz beim Verkauf von IT Lösungen und plattformbasierten Managed Services
Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung großer, mehrjähriger, profitabler Kundenverträge
Proaktivität und Freude daran, Probleme zu lösen und die besten Lösungen für Kunden zu finden.
Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, einschließlich leitender technischer Spezialisten und anderer interner Interessengruppen.
Erfolgsbilanz in der Umsatzsteigerung und Kundenentwicklung
Leitung der Kundenstrategie bei der Generierung und Entwicklung von Geschäftswachstum
Starke analytische Fähigkeiten, um Potenziale zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen
Erfahrung mit CRM-Systemen und datengetriebener Vertriebssteuerung
Exzellente kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen
Erfahrung in der engen Zusammenarbeit Vendor – Kunde – Dienstleister
Fähigkeit, Entscheidungen auf Führungsebene zu beeinflussen

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Fördern

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Ausstatten

Du wirst mit der neuesten Hardware ausgestattet

Versorgen

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Feiern

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Flexibilität

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Mobilität

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

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Wir verwenden die von Dir an uns gesendeten Angaben nur, um auf Deinen Wunsch hin mit Dir Kontakt im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir Deine Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen kannst Du unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

Ansprechperson

Jeremy Hasberg

Recruiting Specialist catworkx GmbH

Contact

Jobs

Account Manager (w/m/d) Mid Market

catworkx | Hamburg Schellerdamm oder Hamburg | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Jobs

Vertriebsleitung Enterprise und Strategic Accounts (w/m/d)

catworkx | Hamburg Schellerdamm, Köln, Stuttgart, Hamburg oder München | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Jobs

Service Management Consultant (w/m/d)

catworkx | Hamburg Schellerdamm, Köln, Stuttgart, Hamburg oder München | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Jobs

Account Manager - SMB & gehobener Mittelstand (w/m/d) 80 - 100 %

catworkx | Winterthur | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Jobs

Werkstudent Empfang & Office Management (w/m/d)

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Jobs

Atlassian Senior Consultant (m/w/d)

catworkx | Winterthur | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Service 8/8/22

Technical Account Manager (TAM)

Personal, technical advisor to add value to Atlassian applications.

Offering

Atlassian Enterprise

Atlassian Enterprise solutions tailored to your needs

Technologie 9/26/22

Atlassian Enterprise Cloud

Enterprise-class scaling, security and governance for the Atlassian Cloud.

Transformation Partner - Scaled Agile Partner Silver

Übersicht 9/9/22

SAFe®-Trainings

catworkx offers official SAFe® training courses from Scaled Agile Inc - role-specific, with certificate. In Hamburg, Stuttgart, Munich, Vienna, Winterthur or directly at your location.

Offering 8/8/22

Atlassian Enterprise License Agreement (ELA)

Designed specifically for large enterprises and corporations, ELA includes all Atlassian products.

Referenz

Cross-departmental time tracking in large enterprises

By evaluating and analyzing time tracking within the company, key figures are available that enable management to draw conclusions about productivity. This use case shows how cross-departmental time..

Übersicht 5/27/24

Atlassian-Trainings

catworkx is the largest official Atlassian training partner worldwide. We are authorized to teach the training courses developed by Atlassian on Atlassian products. We offer our training courses in Hamburg, Stuttgart, Munich, Vienna and Winterthur, at your premises and online.