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catworkx | Köln | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab 28.05.2026

Wofür wir dich suchen

Als Key Account Manager bist du verantwortlich für das Wachstum des Service- und Lizenzgeschäfts. Wir suchen dich für unser Kundensegment mit Fokus auf den Mittelstand der catworkx in Deutschland. Dein Fokus liegt auf der Steigerung des Dienstleistungs- und Lizenzumsatzes, der Verbesserung der Marge und der Kundenbindung. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, unserem Partner Atlassian und Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und langfristige Partnerschaften zu stärken.

Was du bei uns bewegst

  • Account Management: Verantwortung über den Verkaufsprozess, enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Unterstützung bestehender Projekte und Gesprächsführung über neue Dienstleistungen und Lösungsangebote. Gestaltung der Kundenstrategie, Verhandlung von Projekten, um Win-Win-Lösungen sowohl für den Kunden als auch für Catworkx sicherzustellen
  • Umsatzwachstum: Pflege und Verwaltung der Kunden-Beziehungen, um die Expansion und Erneuerung aller Catworkx-Lösungen und -Dienstleistungen voranzutreiben. Lizenzgeschäft ist eine sekundäre Umsatzschiene. 
  • Steuerung von Auftragseingang & -abruf: Sicherstellen, dass gewonnene Aufträge effizient abgerufen und umgesetzt werden
  • vor Ort Termine mit dem Kunden und Verbesserung der persönlichen Beziehungsebene. 
  • Margenverbesserung: Optimierung der Dienstleistungsmargen durch geschickte Preis- und Angebotsgestaltung
  • Kundenzufriedenheit & Bindung: Erhöhung des Net Promoter Score (NPS) durch exzellente Betreuung und lösungsorientierte Beratung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams: Austausch mit Service- und Delivery-Teams, um eine reibungslose Leistungserbringung sicherzustellen
  • Pipelinemanagement, Reporting & Analyse: Kontinuierliche Überwachung relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Zielerreichung
  • Atlassian Account Alignment und enge Zusammenarbeit

Was du mitbringst

  • Erfolgsbilanz beim Verkauf von IT Lösungen, plattformbasierten Managed Services & der Umsatzsteigerung bzw. Kundenentwicklung
  • Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung und dem Ausbau mehrjähriger, profitabler Kundenverträge.
  • Proaktivität und Freude daran, Probleme zu lösen und die besten Lösungen für Kunden zu finden.
  • Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, einschließlich leitender technischer Spezialisten und anderer interner Interessengruppen.
  • Leitung der Kundenstrategie bei der Generierung und Entwicklung von Geschäftswachstum.
  • Starke analytische Fähigkeiten, um Potenziale zu identifizieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und datengetriebener Vertriebssteuerung.
  • Exzellente kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.
  • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit Vendor – Kunde – Dienstleister.
  • Fähigkeit, Entscheidungen auf Führungsebene zu beeinflussen.

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein.

catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.
 
Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Fördern

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Ausstatten

Du wirst mit der neuesten Hardware ausgestattet

Versorgen

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Feiern

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Flexibilität

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Mobilität

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

* Pflichtfelder

Wir verwenden die von dir an uns gesendeten Angaben nur, um auf deinen Wunsch hin mit dir Kontakt im Zusammenhang mit deiner Bewerbung aufzunehmen. Dazu speichern wir deine Daten in unserem Bewerbermanagement, bei Initiativbewerbungen für bis zu 6 Monate. Alle weiteren Informationen kannst du unseren Datenschutzhinweisen entnehmen.

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Ansprechperson

Thomas Strauss
Talent Acquisition Specialist TIMETOACT GROUP
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Jobs

Account Manager (w/m/d) Mid Market

catworkx | Wien | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

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Jobs

Atlassian Architect - Cloud Migrations (w/m/d)

catworkx | Hamburg Schellerdamm, Köln, Stuttgart, Hamburg oder München | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

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Jobs

Senior Consultant - Atlassian (w/m/d)

catworkx | Hamburg Schellerdamm, Köln, Stuttgart, Hamburg, München oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Service 08.08.22

Technical Account Manager (TAM)

Persönlicher, technischer Berater zur Wertsteigerung bei Atlassian-Tools-Anwendungen.

Portfolio catworkx - Atlassian Cloud
Leistung 02.09.22

catworkx Cloud-Portfolio

catworkx bietet ein umfangreiches Cloud-Portfolio an, mit dem Sie die Vorteile und Flexibilität einer Atlassian Cloud-Umgebung voll nutzen,

Monthly Update

Monthly Update Dezember 2023

In unserer letzten Ausgabe unseres catworkx Monthly Updates schauen wir auf ein besonders ereignisreiches Jahr zurück! Mit einem Blick voller Vorfreude auf das vor uns liegende neue Jahr 2024

Atlassian Community Cologne meets Pizza, Kölsch and Atlassian Solutions - Atlassian Platinum Solution Partner Enterprise
Event Archive 27.06.23

Atlassian Community Event in Köln

Das Community Event von Atlassian findet am 23. August in Köln statt. An diesem Abend begrüßen wir Andreas Krupp (catworkx) und Sven Peters (Atlassian) als Gastredner.

Aug 23
AGILE HIVE Certified Partner
News 03.11.21

catworkx ist Agile Hive Partner

catworkx ist ab sofort Agile Hive Partner von //SEIBERT/Media. Bei Agile Hive handelt es sich um eine Jira-App, die agile Teams und Programme bei der skaliert agilen Entwicklung unterstützt...

News 19.12.23

Ein kurzer Rückblick auf das Jahr 2023

Ein Jahr voller außergewöhnlicher Erfahrungen neigt sich dem Ende zu, und es ist an der Zeit, mit Dankbarkeit zurückzublicken. Dieses Jahr war geprägt von beeindruckendem Wachstum...

News 13.11.24

25 Jahre catworkx

25 Jahre catworkx – Ein Vierteljahrhundert Erfolg und Innovation! Dieses besondere Jubiläum feierten wir gebührend auf einer Donaukreuzfahrt: Von Passau über Wien bis Budapest und zurück, nahmen wir uns Zeit, um gemeinsam auf 25 Jahre voller Entwicklungen und Erfolge zurückzublicken. Ein herzliches Dankeschön an unser fantastisches Team und alle, die diesen Weg mit uns gehen – wir freuen uns auf die nächsten 25 Jahre mit Ihnen!

News 10.02.21

App-News: Der Teamworkx Connector for Jira

Für eine einfache und intelligente Integration von Jira und SAP® hat catworkx die neue App „Teamworkx Connector for Jira“ entwickelt, die ab sofort auf dem Atlassian Marketplace erhältlich ist. Doch die App kann noch mehr: Nicht nur eine Integration mit SAP®, sondern auch mit Anwendungen anderer Drittanbieter oder zu einer anderen Jira-Instanz sind mit ihr möglich.

Frohe Feiertage und gesundes Jahr 2022 wünscht catworkx
News 15.12.21

catworkx wünscht entspannte Feiertage

Das Jahr 2021 neigt sich langsam aber sicher seinem Ende zu. Ein Jahr voller spannender, aber auch herausfordernder Aufgaben liegt hinter uns. Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir vieles...

No Tag 20.02.25

Unternehmenskultur

Unsere Unternehmenskultur leitet sich ab aus unseren Grundwerten – wir sind agil, innovativ und veränderungsbereit!

Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Monthly Update

Monthly Update Aug. 2022

Das catworkx-Team wächst kontinuierlich, was uns sehr freut. Doch wer und wie sind eigentlich die Menschen und Teams, die bei catworkx arbeiten? Welche Abteilungen gibt es?

Timetoact Group erwirbt Atlassian Platinum Solution Partner brainbits
News 22.06.23

TIMETOACT GROUP erwirbt Atlassian Partner brainbits

Die TIMETOACT GROUP, ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen für den gehobenen Mittelstand, Konzerne und öffentliche Einrichtungen, erwirbt mit der Kölner brainbits einen ausgewiesenen...

Event

INSIGHTS Conference 2026

Besuchen Sie uns auf der INSIGHTS Conference 2026 in Köln und erleben Sie hochkarätige Keynotes, Expertenvorträge und Networking mit führenden Köpfen der Digitalbranche und IT-Innovatoren.

Apr 23
News 09.09.21

catworkx ist Scaled Agile Bronze Partner

catworkx ist ab sofort Scaled Agile Bronze Partner. Scaled Agile, Inc. ist der Anbieter von SAFe®, dem weltweit führenden Framework für Business Agility. Das weltweite Netzwerk umfasst Transformations- und Plattformanbieter, die Unternehmen dabei unterstützen, das Erreichen ihrer Geschäftsergebnisse durch die Einführung des Scaled Agile Framework (SAFe®) zu erleichtern und zu beschleunigen.

Blog

Die Schweiz im Fokus: Im Gespräch mit CEO Michi

Wie sieht Leadership bei catworkx aus? Michael Bernhard, Geschäftsführer der catworkx AG Schweiz, gibt Einblicke in Führung, Werte und den Alltag als Leader.

catworkx-Webseite im neuen Gewand
News 06.01.23

catworkx-Webseite im neuen Gewand

Mit der Übernahme durch die TIMETOACT GROUP im April letzten Jahres vollzog sich bereits ein für catworkx großer Wandel. Jetzt zeigt sich auch die catworkx-Webseite im neuen Gewand.

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