Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Care (w/m/d)
Wofür wir dich suchen
Was du bei uns bewegst
- Du bearbeitest und erfasst Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht.
- Du überwachst den gesamten Bestellprozess – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen.
- Du erstellst und versendest Rechnungen, klärst Rechnungsabweichungen und findest gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
- Du arbeitest eng mit unseren internen Schnittstellen zusammen.
- Du pflegst Stammdaten sorgfältig und gewissenhaft in SAP.
Was du mitbringst
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder in der Sachbearbeitung.
- Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.
Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein.
catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.
Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.
Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:
Arbeiten und Leben
Fördern
Ausstatten
Versorgen
Abschalten
Feiern
Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:
Flexibilität
Mobilität
Gesundheit
Unterstützung
Empfehlungen
Netzwerk
*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.