Technical Account Manager (TAM)

Der persönliche, technische Kundenbetreuer von Atlassian

Technical Account Manager (TAM)

Der persönliche, technische Kundenbetreuer von Atlassian

Ein Technical Account Manager (TAM) hat direkten Zugang zum Atlassian Support, zu Produkt- und Entwicklungsteams. Gemeinsam mit dem Kunden wird analysiert welche KPIs zur Qualität und Quantität der Nutzung der Atlassian-Lösungen festgelegt und durchgehend gemessen werden sollten. Atlassian-TAMs helfen auch bei der Optimierung der Teamproduktivität.

Beim Upgrade von Atlassian-Produkten kann ein TAM mit seinem funktions- und produktübergreifenden, technischen Wissen wichtige Hilfestellungen und Orientierung geben. Darüber hinaus analysieren TAMs bestehende Nutzungstrends und beraten zu Best-Practices. Proaktiv begleiten sie Schritt für Schritt auf dem Weg zu einer besseren Automatisierung, Integration usw.

Kunden erhalten durch ihren TAM frühzeitig Zugang zu Alpha/Beta/Pionier-Programmen und werden über exklusive Veranstaltungen zum Treffen von Gleichgesinnten informiert. Fest eingeplante Feedback-Gespräche mit dem Produktmanagement zur Produktausrichtung runden das Portfolio ab.

Atlassian Technical Account Manager (TAM) - Betreuung beim Upgrade von Atlassian-Produkten, Definition von KPIs für Messungen u.v.m.

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Kompetenz

Langjährige Atlassian-Expertise

Basierend auf Atlassian-Lösungen begleiten und beraten wir Unternehmen auf dem Weg der digitalen und agilen Transformation.

Service 12.09.22

App Development

Integrationen, Tools und Apps - maßgeschneiderte Entwicklungen für Ihre Atlassian-Lösungen

Übersicht

Atlassian Enterprise

Atlassian-Tools unterstützt Teams jeder Größenordnung bei einer erfolgreichen Zusammenarbeit und das über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg.

Produkt 08.08.22

Dev Tools

Durchsuchen, testen, reviewen und verwalten Sie Ihren Code mit den Atlassian Entwicklungstools (Dev Tools): Bitbucket, Bamboo, Fisheye etc.

Produkt 08.08.22

Jira Align

Das Bindeglied zwischen der Definition umfassender Geschäftsstrategien und der agilen technischen Umsetzung

Produkt 09.08.22

catworkx-Apps

Systemintegration, Veredelung bestehender Atlassian Tools oder die tägliche Arbeit mit Atlassian vereinfachen - der Einsatz von catworkx-Apps ist vielfältig.

Übersicht 12.09.22

Atlassian-Trainings

catworkx ist der größte Atlassian-Trainingspartner weltweit und bietet offizielle Atlassian-Trainings in Hamburg, Stuttgart, München, Wien, Winterthur, online oder bei Ihnen vor Ort an.

Blog

Warum hat Atlassian die Nase vorn?

Warum Atlassian? Warum wir auf diese Tools setzen und was sie für IT-Profis so spannend macht – das erzählen wir euch in diesem Beitrag. Ein Blick hinter unsere Entscheidung für Atlassian.

Leistung 12.08.22

SAFe®-Implementierung

Warum Prozessmanagement mit Atlassian-Tools, SAFe® und catworkx? Wie ist das Vorgehen? Und welche Vorteile sind zu erwarten?

Blog

Process Consulting-Team für agile Methoden und Lösungen

Unter dem Motto „Behind the scenes“ möchten wir Euch dieses Mal unser Process Consulting-Team vorstellen. Unsere Process-Consultants sind Kommunikations-, Methoden- und Tool-Profis – sie beraten, unterstützen und analysieren.

Technologie 26.09.22

Atlassian Enterprise Cloud

Skalierung, Sicherheit und Governance der Enterprise-Klasse für die Atlassian Cloud.

Partner 28.09.22

resolution

resolution entwickelt Nr.1 SAML SSO Anwendungen für den Atlassian Marketplace und weitere App für die teamübergreifende Zusammenarbeit.

Wissen 02.09.22

Atlassian Cloud Roadmap

Alles über das Ende des Supports für Atlassian-Server und welche Chancen und Lizensierungsmöglichkeiten sich daraus für Sie ergeben.

Offering 08.08.22

Atlassian Enterprise License Agreement (ELA)

Das speziell für Großunternehmen und Konzerne entwickelte ELA umfasst alle Atlassian-Produkte.

Referenz

Application Lifecycle Management mit Atlassian-Tools

catworkx hat eine Integrationslösung auf Basis von Atlassian-Tools (Jira, verknüpft mit Confluence, Bitbucket & Bamboo) entwickelt

Kompetenz 19.10.22

Digitale Transformation mit Atlassian-Tools

Wir digitalisieren Geschäftsprozesse mit Atlassian-Tools wie Jira & Confluence – für mehr Flexibilität, Leistung & Transparenz in der Teamarbeit.

Leistung 02.09.22

Atlassian Cloud Migration

catworkx unterstützt Sie in allen Belangen bei der Atlassian Cloud Migration oder der Einführung der passenden Cloud-Lösung.

Übersicht 27.05.24

catworkx-Trainings

catworkx bietet neben den offiziellen Atlassian-Trainings auch eigene Trainings für Jira und Confluence an.

Kompetenz 20.07.22

Agile Transformation

Teamübergreifende Planung und Strategie durch skalierte Agilität mit Atlassian-Tools - Ihr Einstieg ins erfolgreiche Skalieren agiler Teams.

Partner 21.07.22

Atlassian

Atlassian Corporation Plc. ist ein führender Anbieter von Tools für Teams, mit namhaften Produkten wie z.B. Jira und Confluence.

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