ITSM ist agil - mit Jira Service Management am Puls der Zeit

In unserem kostenfreien Round Table am 23. Mai zeigen Ihnen ITSM-Experten, wie Sie agile Arbeitsweisen und Methoden gezielt und wertschöpfend einsetzen können.

Datum

23. Mai 2023

Uhrzeit

09:30 - 12:00, anschl. Networking

Preis

kostenfrei

Ort

catworkx Büro - Gußhausstraße 23/1/18 (3. Stock) - 1040 Wien

In der heutigen Welt der hohen Kundenerwartungen und der Nachfrage nach ständig verfügbaren Diensten müssen IT-Teams schnell und sicher einen außergewöhnlichen Service bieten. Unternehmen benötigen dafür nicht nur eine flexible und kollaborative ITSM-Lösung, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Es werden auch agile Methoden und dynamische Prozesse für die Servicebereitstellung gebraucht – und das bei geringerer Komplexität und niedrigeren Kosten.

Was Sie erwartet

In unserem kostenfreien Round Table zeigen Ihnen ITSM-Experten von Atlassian und catworkx, welche agilen Arbeitsweisen und Methoden gezielt eingesetzt werden können, um besonders leistungsfähige Service-Teams aufzubauen. Erleben Sie außerdem bei einer Live-Demo die flexible und wertschöpfende ITSM-Lösung Jira Service Management von Atlassian. Ob Sie IT-Servicemanagement einführen oder modernisieren möchten, nutzen Sie unser persönliches Event zum Erfahrungsaustausch und als Ideengeber!

Jetzt anmelden

Referenten

Oliver Hofman ist Atlassian Service Manager bei catworkx. Er verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich Servicemanagement-Lösungen.

Amjad Al Issawi: Senior Enterprise Solutions Advocate bei Atlassian

Referenz-Sprecher: folgt in Kürze

Networking

Im Anschluß an den Round Table sind Sie herzlich zum Networking bei Fingerfood eingeladen. Hier haben Sie zudem die Möglichkeit, sich mit Oliver Hofman und weiteren Atlassian-Spezialisten aus unserem Team auszutauschen.

Location & Anfahrt

Wir laden Sie herzlich zum Round Table ins catworkx-Büro in der Gusshausstraße in Wien ein.

catworkx GmbH (Austria)
Gußhausstraße 23/1/18 3. Stock
1040 Wien, Austria

Tel.: +43 1 2369317-22
E-Mail: info-at[at]catworkx.com
Anfahrt auf Google Maps

Agenda

09:30 - 09:45: Begrüßung
09:45 - 10:30: Agile ITSM-Methoden - Warum entscheiden sich Unternehmen für Jira Service Management von Atlassian?
10:30 - 10:45: Pause
10:45 - 11:15: Live-Demo Jira Service Management
11:15 - 11:45: Referenz - Servicemanagement at the glance
11:45 - 12:00: F&A Runde
ab 12:00: Networking & Fingerfood