Der Teamworkx Connector for Jira ermöglicht auf einfache Weise eine Synchronisation von Jira-Vorgängen mit Anwendungen von Drittanbietern oder mit einer anderen Jira-Instanz. Er schafft so eine verbesserte Zusammenarbeit über verschiedene Systeme hinweg und hilft dabei, manuelle Mehrfacheingaben zu reduzieren.
Ein klassisches Einsatzgebiet für den Teamworkx Connector for Jira ist die Anbindung an eine SAP®-Anwendung, die zusammen mit dem CAS CaseConnector der Firma CAS geschaffen werden kann. Typische Anwendungsfälle sind hier zum Beispiel der Austausch von Issues/Tickets mit dem SAP Solution Manager für das Kosten-Controlling, die Erstellung von Materialstammdaten, das Change-Management oder die Wartung von Anlagen, wobei die operative Fallbearbeitung durch Aufgaben in Jira gesteuert wird.
Doch der Teamworkx Connector for Jira kann noch mehr: Er zeichnet sich durch eine robuste und spezielle Kommunikationsarchitektur aus, die zum Beispiel auch eine Verbindung zu einer anderen Jira-Instanz oder zu Schnittstellen von Drittanbieter-Anwendungen herstellt. So ist zum Beispiel eine Integration mit Salesforce bereits kundenspezifisch implementiert worden.
Bei ankommenden Daten aus verschiedenen Anwendungen bietet die App einen an ETL (Extract, Transform, Load) angelehnten Prozess. Die Daten können entsprechend komplexer Feldzuordnungen und auf Velocity-Skript basierende Transformation von Feldwerten gespeichert werden.
