Eine ganze Woche spannende Webinare – freuen Sie sich auf unser kostenfreies virtuelles catworkx Atlassian Symposium Vienna 2020. Hören, sehen und lernen Sie aus Kundenberichten und interessanten Präsentationen von App-Herstellern! Melden sich sich am besten gleich an – es sind nur noch einige wenige Restplätze verfügbar.
Keine Überraschung, sondern wohlüberlegt ist der Schritt von Atlassian, die nächste Generation von Jira Service Desk anzukündigen: Jira Service Management (JSM). Was das neue Produkt ausmacht, welche neuen Features und Möglichkeiten damit einhergehen, haben wir für Sie in unserer News zusammengefasst. Besuchen Sie auch gerne unser nächstes Webinar zum Thema „Incident Handling im Jira Service Management”.
Zum Schluß finden Sie unsere aktuellen Trainingstermine.
Ihr catworkx-Team
Im Fokus:
catworkx Atlassian Symposium Vienna 2020 – one week online
Nur noch wenige Tage – dann ist es soweit: Freuen Sie sich auf spannende und hochkarätige Kundenvorträge von Austrian Standards, ÖBV, TU Wien, Vorarlberger Landes-Versicherung und Wiener Wohnen. Es erwarten Sie insgesamt 10 Fachsessions. Erleben Sie die Use Cases und erfahren Sie, wie auch Ihr Unternehmen mit Jira, Confluence & Co. Geschäftsprozesse optimieren kann. In jeweils eineinhalbstündigen Webinaren stellen Ihnen App-Hersteller ihre leistungsstarken App’s vor, danach berichtet ein Kunde über seine individuellen Erfahrungen. Es gibt nur noch wenige Restplätze – schauen Sie deshalb gleich rein und wählen Sie Ihre Webinar(e) aus. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Ein neuer Ansatz für ITSM: Atlassian launcht Jira Service Management
Atlassian hat seine beliebte ITSM-Lösung Jira Service Desk (JSD) in Jira Service Management (JSM) umbenannt und mit vielen neuen Funktionen ausgestattet. “High-velocity ITSM, powered by Jira”, so beschreibt Atlassian das am 9. November 2020 veröffentlichte Produkt in der offiziellen Ankündigung. Basierend auf der Leistungsstärke von Jira sowie wichtigen DevOps- und Agile-Grundsätzen, wurde JSM mit dem Ziel konzipiert, die Zusammenarbeit von Teams zu beschleunigen und zu optimieren. Entwicklungs-, IT-Betriebs- und Business-Teams profitieren so gleichermaßen von der modernen, schlanken ITSM-Lösung.
catworkx-Webinar:
Incident Handling im Jira Service Management – jetzt wächst zusammen, was zusammen gehört
Mit der Erweiterung und Umbenennung von Jira Service Desk zu Jira Service Management hat Atlassian ein Tool für Servicemanagement in Hochgeschwindigkeit geschaffen. In unserem Webinar am 10. Dezember 2020 stellt Ihnen Dr. Wolfgang Tank, Co-Founder und CIO catworkx GmbH, die Neuheiten dieser ITSM-Lösung vor. Er geht auch auf Lizenz-Fragen ein und zeigt auf, wie der Incident Management Prozess durch die Integration von Opsgenie in JSM besonders profitiert.
Die Teilnahme an unserem catworkx-Webinar ist kostenfrei. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Anmeldung!
Webinare on demand:
Info-Webinar: Atlassian lässt Server-Produkte auslaufen
10 Schritte zum Confluence Intranet mit WOW-Faktor
Klassisches und agiles Projektmanagement mit Jira
Unsere nächsten Trainingstermine:
Atlassian-Training: Managing Jira Projects (Data Center) Virtuelles Event
Training: Lean Portfolio Management Virtuelles Event
Atlassian-Training: Jira Essentials (Cloud) Virtuelles Event
Atlassian-Training: Jira Administration Part 1 (Cloud) Virtuelles Event
