Januar 2021
Webinar: Next Generation ITSM mit Jira Service Management von Atlassian

Webinar: Next Generation ITSM mit Jira Service Management von Atlassian Virtuelles Event

Mit dem Launch von Jira Service Management verbindet Atlassian drei Kernaussagen: „Deliver value fast“, „Make work visible“ und „Dev + Ops that flows“. Ziel ist es, ein IT-Servicemanagement in Hochgeschwindigkeit zu liefern. Doch wie genau sieht dies aus? Welche Änderungen und Ergänzungen hat Atlassian mit Jira Service Management bereitgestellt - dieser Frage gehen wir in unserem Webinar am 28. Januar 2021 nach. ...
28 Jan 2021
11:00 - 11:45
Remote
Februar 2021

Webinar: Pole Position für mehr Kundenzufriedenheit – Service Request Management mit JSM & Confluence Virtuelles Event

Ein schneller und qualitativ hochwertiger Service bietet jedem Unternehmen einen klaren und wertschöpfenden Wettbewerbsvorteil. Qualifizierte Mitarbeiter sind dabei ausschlaggebend für den Erfolg. Was aber, wenn der Kontakt zu den Kunden erschwert wird? Hier hat Atlassian mit Jira Service Management (JSM) ein Werkzeug geschaffen, dass mit zahlreichen Funktionen die zielgerichtete Kommunikation zwischen Kunden und Service-Mitarbeiter erleichtert und beschleunigt. In unserem Webinar am 11.02.2021 um 11 Uhr stellen wir Ihnen dieses Werkzeug für IT-Servicemanagement in Hochgeschwindigkeit vor. ...
11 Feb 2021
11:00 - 11:45
Remote
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