Teamworkx Cloud Hosted

Mit Teamworkx Cloud setzen Sie auf eine flexible Zukunft für Ihre On-Premises-Installationen.

In many companies, IT departments face the challenge of reducing costs.
Administrative expenses must be minimized, operating concepts must be optimized at the same time, and expenditures for infrastructure must be increasingly saved. Although it is often not possible to operate business and data protection-critical infrastructures in the cloud, there is nevertheless competition with corresponding offers. With Teamworkx Cloud Hosted, catworkx offers a future for customers who do not want to do without their proven on-premises functionalities and who do not want to operate their own infrastructure. Without great migration effort, with full catworkx service!

Teamworkx Cloud Logo

Einfach.

Teamworkx Cloud Hosted macht Kompliziertes einfach. Von der Bestellung, über die schlüsselfertige Bereitsstellung neuer Instanzen, bis hin zum wartungsfreien Betrieb.

Verlässlich.

Teamworkx Cloud Hosted wird vollständig im Datenstandort Deutschland betrieben. Auf mehrere Rechenzentren verteilt, steht eine hochverfügbare, indivduell skalierbare Plattform zur Verfügung, um Ihre Atlassian-Instanz verlässlich zu betreiben.

Sicher.

Teamworkx Cloud Hosted wurde mit besonderem Fokus auf Sicherheit für jede Ebene entworfen. Atlassians “Long Term Support (LTS)”-Anwendungen in separierten Netzwerken bilden die sichere Basis für jede Kunden-Instanz.

Our premium service that your team deserves!

We operate on-premises

Your Atlassian On-Premises. As they know it. With your functions. Your data. At your pace.

We are preparing for Atlassian Data Center

Atlassian Server? Update possible in a few minutes.

We do not migrate, we take over

Your data. Your configuration. Your application version. Your web address.

We scale with you

Your teams. Your requirements. Our service.

We guarantee

Undivided resources. High availability. Secured location. Excellent service.

We backup data

Every day. Encrypted. Restore possible at any time.

Four different cloud plans for teams of all sizes

Teamworkx Cloud STeamworkx Cloud MTeamworkx Cloud LTeamworkx Cloud XL
PaketDas Paket Teamworkx Cloud S ist ideal für kleine Teams, als Einstieg in die Welt der Teamworkx Cloud.Das Paket Teamworkx Cloud M unterstützt wachsende Teams mit Ressourcen für zukünftige Aufgaben.Das Paket Teamworkx Cloud L bietet auch großen Teams mit Wachstumsambitionen eine professionelle Arbeitsumgebung.Das Paket Teamworkx Cloud XL garantiert Teams jeder Größe* eine optimale Umgebung für individuelle Bedürfnisse.
BeispielPPM, kleine Entwicklungsteams, DSGVOITSM, Change Management, IntranetQM, Corporate Level CollaborationSAFe®, Business Intelligence
User Limitskeinekeinekeinekeine
Empfehlungbis 500 Benutzer bei moderater Verwendung von Appsbis 2000 Benutzer oder bei gestiegener Verwendung von Appsbis 5000 Benutzer oder bei anspruchsvoller Verwendung von Appsab 5000 Benutzer oder bei intensiver Verwendung komplexer Apps
Garantierte Ressourcen2 vCores, 8 GB RAM4 vCores, 16 GB RAM8 vCores, 32 GB RAM14 vCores, 48 GB RAM*
Speicherplatz100 GB 200 GB500 GB2 TB*
Nodes1-4 (Atlassian Data Center)
SupportStandard: 9/5 On-Demand Support / Verfügbar: 24/7 Premium Support, SLA*
Verfügbar fürJira Software, Jira Service Management, Jira Core, Confluence, Bitbucket, Bamboo (nach Absprache)

* Upgrades available on request

Try Atlassian Cloud for free

Probieren Sie einfach aus, ob die Teamworkx Cloud Hosted das Richtige für Ihr Team ist. Wir kümmern uns gerne um die Trial-Lizenzen und die Sicherung Ihrer Cloud-Domain.

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    Information on the processing of your personal data can be found in our
    Data protection declaration
    .

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    Advantages at a glance:

    From Application network to VPN

    Your successful way to Teamworkx Cloud Hosted

    Wir unterstützen und beraten Sie gerne bei jedem Schritt.

    Teamworkx Cloud Hosted Portfolio
    Plan
    Paketauswahl

    Teamworkx Cloud Hosted kann durch wechseln der Pakete jederzeit an Ihre Anforderungen angepasst werden. Dennoch benötigt Ihr Projekt für einen erfolgreichen Start natürlich die passende Performance. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne dabei ein Paket auszuwählen, welches optimal zu Ihrem Profil passt.

    Lizenzberatung

    Teamworkx Cloud Hosted nutzt einfach bestehende Lizenzen weiter. Dennoch entsteht bei neuen Instanzen oder einem Wechsel möglicherweise Beratungsbedarf. Während der Lizenzberatung liegt das Augenmerk insbesondere auf den Laufzeiten, den unterschiedlichen Preismodellen und den integrierten Apps mit dem Ziel, das Angebot zu vereinfachen und eine Kostenoptimierung zu erreichen.

    Prozessanalyse

    Teamworkx Cloud Hosted nutzt einfach bestehende Inhalte und Konfigurationen weiter. Dennoch entsteht bei neuen Instanzen oder einem Wechsel möglicherweise Beratungsbedarf. Während der Prozessanalyse werden Fachkonzepte entwickelt, in die spezifische Anforderungen, bestehende und auch neue Prozessstrukturen sowie die sich daraus ergebenden User-Stories, einfließen. Die Ergebnisse bilden anschließend die Grundlage für die agile Projekt-Umsetzung, in Kombination mit der Implementierung (via Backlog und Sprints). Die Prozessanalyse kann auch in Kombination mit einer Prozessberatung durchgeführt werden, beispielsweise für die Neugestaltung von Ablauforganisationen.

    SmartStart

    Teamworkx Cloud Hosted nutzt einfach bestehende Inhalte und Konfigurationen weiter. Dennoch entsteht bei neuen Instanzen oder einem Wechsel möglicherweise Beratungsbedarf. Im Zuge eines SmartStart-Workshops wird nach einer detaillierten Anforderungsanalyse ein individueller Prototyp auf Basis von Jira Software, Jira Service Management oder Confluence mit definierten Use Cases erstellt. Dabei werden bereits erste Daten, Aufgaben und Dokumente in einer kollaborativen Arbeitsumgebung visualisiert. Nach einer ausführlichen Testphase werden die Ergebnisse ausgewertet und Handlungsempfehlungen für einen Rollout oder ein Folgeprojekt abgeleitet.

    Build
    Migration

    Vor der Migration wird zunächst ein Runbook mit allen relevanten Informationen zum Betrieb der Atlassian-Applikation und den dazuzugehörigen Prozessen erstellt. Sind alle Vorbereitungen abgeschlossen, werden anschließend die Daten und die Konfiguration einer oder mehrerer Server- oder Data Center-Umgebung/en in die Teamworkx Cloud überführt.

    Blueprints

    Geballtes catworkx-Wissen in kompakten Templates und Konfigurationen zusammengefasst: catworkx-Blueprints stellen vorgefertigte und konfigurierte Lösungen und Best-Practice-Ansätze zur Verfügung. Die Templates ermöglichen Fachbereichen einen schnellen und kostengünstigen Einstieg in spezifische Atlassian-Themen und -Methoden. catworkx-Blueprints gibt es derzeit in folgenden Ausprägungen:

    • DSGVO
    • SAFe®
    • PPM
    • ITSM
    • Change Management (demnächst verfügbar)
    Anwendungskonfiguration

    Teamworkx Cloud Hosted bietet Benutzern Anwendungszugriff in der Rolle „Systemadministrator”, die Möglichkeiten sind nicht eingeschränkt. Unsere Experten bieten zusätzlich bei Bedarf die folgenden Leistungen:

    • Workflow-Modellierung
    • Aufbau von Rechte- und Rollenmodellen
    • Scripting / Automatisierung mit verfügbaren Apps für die Atlassian Cloud
    • Definition von Custom Fields
    • Verknüpfung der Atlassian-Produkte untereinander (Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Statuspage, usw.)
    App-Entwicklung

    Die Apps, die wir für Atlassian-Produkte wie Jira und Confluence entwickeln, sind smart und robust. Die besten davon sind auf dem Atlassian Marketplace erhältlich. Sollten Sie dort nicht fündig werden, sprechen Sie uns an, wir haben mehr als 270 Lösungen parat.

    Run
    Identity Management

    Effektives Identity Management ist heutzutage für viele Unternehmen essentieller Bestandteil bei der Steuerung von Zugriffsberechtigungen und Einhaltung von Compliance-Richtlinien. catworkx verfügt über langjährige Erfahrung bei der Anbindung von Verzeichnisdiensten über Identity Provider, die lokal gehostet oder über Webdienste (z.B. Azure ADFS) an die gewünschte Atlassian-Applikation angebunden werden können.

    Cloning & Staging

    Cloning & Staging in der Teamworkx Cloud Hosted bieten flexible und effektive Möglichkeiten (z.B. schnelles Aufsetzen von Testsystemen oder Umgebungen für individuelles Prototyping) für Unternehmen. Mit Unterstützung von catworkx werden innerhalb eines Projekts unternehmensspezifische Verfahren evaluiert und aufgebaut.

    Paketwechsel

    Die Teamworkx Cloud Hosted wächst flexibel mit Ihnen. Anforderungen steigen? Aus einem Prototyp wird eine Unternehmenskritische Anwendung? Sie können mit einem Paketwechsel für mehr Ressourcen oder weniger Kosten sorgen.

    Training

    Als weltgrößter Anbieter für Atlassian-Trainings, führt catworkx eine große Bandbreite an offiziellen Trainingskursen für Jira und Confluence (Cloud, Server & Data Center) durch. Alle Trainings können remote, in den catworkx-Schulungsräumen oder vor Ort beim Kunden durchgeführt werden. Ein individuell zusammengestelltes Trainingsprogramm ist ebenfalls möglich. Hier geht es zum Trainingskalender.

    2nd Level Support

    catworkx-Kunden, die Unterstützung für ihre Atlassian-Cloud-Umgebung benötigen, steht der technische Support (per Telefon, E-Mail oder remote) zur Verfügung. Key-User und Administratoren erhalten hier schnell und unkompliziert Hilfestellung bei Fragen und Problemen sowie Unterstützung bei der Konfiguration oder der Anbindung von Systemen.

    User Helpdesk (UHD)

    Neben dem 2nd Level Support haben catworkx-Kunden außerdem die Möglichkeit, einen internen Helpdesk in ihrem Unternehmen bereitzustellen, der von catworkx betreut wird. Support-Anfragen der Mitarbeiter können hier schnell und unkompliziert eingereicht und bearbeitet werden. Bei Bedarf erfolgt außerdem ein Dispatching in weitere Supportkanäle.

    Improve
    Update

    In der Teamworkx Cloud Hosted kann die Applikationsversion jederzeit durch einen einfachen Neustart geändert werden. Ihre Daten und Konfigurationen bleiben zu jedem Zeitpunkt erhalten.

    Merge

    Der Merge zweier unabhängiger Atlassian-Instanzen klingt im ersten Moment nicht besonders spektakulär. Doch die tatsächliche Zusammenführung, beispielsweise eines bestehenden On-Prem-Systems (oder auch Cloud-Systems) und einem neuen System auf einer „Teamworkx Cloud Hosted”-Instanz, ist in der Regel eine hoch komplexe Angelegenheit und sollte möglichst nur unter Anleitung von Experten durchgeführt werden. catworkx verfügt über langjährige Erfahrung in diesem Bereich und hat zahlreiche Merge-Projekte erfolgreich realisiert.

    Atlassian Data Center

    Die Teamworkx Cloud Hosted macht Atlassian Data Center unkompliziert. Sie benötigen mehr Lastverteilung, mehr Hochverfügbarkeit? Die Anzahl der Atlassian Data Center Nodes kann zu jedem Zeitpunkt ohne Unterbrechung des Betriebes optimiert werden.

    Experten-Workshop / Health Check

    Dieses Workshop-Format bietet den idealen Rahmen, um Fragen zu einer bestehenden Atlassian-Implementierung detailliert mit Experten zu besprechen und daraus geeignete Verfahren und Umsetzungsstrategien zu erarbeiten. Dadurch kann implizit oder auch explizit ein „Health Check” einer bestehenden Umgebung vorgenommen werden. Dieser Workshop kann außerdem zur Definition spezifischer Tätigkeiten verwendet werden oder „Hilfe zur Selbsthilfe” sein.