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catworkx – Atlassian Platinum & Enterprise Solution Partner

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, Köln, Stuttgart, München), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian-Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Basierend auf intensiver Beratung verfolgen wir bei catworkx einen strukturierten und wertschöpfenden Dienstleistungsansatz und bieten unseren Kunden Atlassian-Lösungen, die oft weit über den Standardeinsatz hinausgehen. Dazu gehören Lösungen für Application Lifecycle Management, IT-Service-Management, Projektportfoliomanagement oder Lösungen für die Digitalisierung allgemeiner Geschäftsprozesse. 

Auch unternehmenskritische Produktinstallationen im Large-Scale-Enterprise-Bereich gehören zu unseren Schwerpunkten, da wir seit rund 20 Jahren individuell zugeschnittene Infrastruktur-Lösungen für Großkunden anbieten. Zu unseren Kunden zählen viele renommierte Unternehmen aus nahezu allen Wirtschaftsbereichen wie der Automobilbranche, dem medizinischen Sektor, Banken und Finanzdienstleistungen sowie Logistikunternehmen und Bildungseinrichtungen.

 

Unsere Kerndienstleistungen

Atlassian Consulting – Atlassian Platinum & Enterprise Solution Partner:

  • Systemanalyse, Konzeption und Implementierung von Lösungen mit Atlassian-Tools. Dazu gehören Lösungen für IT-Service-Management (ITSM), Business Process Management (BPM), Application Lifecycle Management (ALM), Projektportfolio-Management (PPM) und Workflow-Management für allgemeine Geschäftsprozesse

  • Technische Beratung für Performance-Optimierung, Hochverfügbarkeits-Szenarien sowie Migrations-Projekte 

  • Best-Practice- und kompakte SmartStart-Einführungsworkshops für alle Jira-Applikationen, Confluence und Bitbucket sowie kundenspezifische Trainings

 

Atlassian OSS – Operation & Support Services:

  • Installation von Atlassian-Produkten in individuellen Kundenumgebungen (z.B. Jira Core, Jira Service Desk, Jira Software, Confluence, Bitbucket, Dev Tools oder Data Center) 

  • Bereitstellung von physikalischen oder virtuellen Appliances für Jira-Applikationen, Confluence sowie Dev Tools - performanceoptimiert und implementiert nach catworkx-Best-Practices

  • Regelmäßiger Wartungs- und Update-Service für Atlassian-System-Umgebungen sowie Systemüberwachung und  Benchmarking

  • Performance-Optimierung von Atlassian-basierten Systemen, insbesondere im Large-Scale-Enterprise-Bereich

 

Atlassian Development – Integrationen, Tools & Apps:

  • Entwicklung von kundenspezifischen Tools und Apps zur Verbesserung der Effizienz von Atlassian-Produkten wie Integrationslösungen für SAP, OTRS oder LanDesk

  • Entwicklung von Maintenance-Tools zur Reduzierung der Wartungskosten von Atlassian-basierten Systemen

  • Workflow-Automationen für z.B. Projektportfolio-, Release- und Versions-Management oder Mehrsprachigkeit

  • Atlassian-Marketplace-Produkte für Systemintegrationen (z. B. Jira & MS Outlook, Jira & SEP sesam) oder Revisionen mit Confluence

 

Atlassian-Lizenzen – Atlassian- und Partnerprodukte:

  • Wiederverkauf und Optimierung von Lizenzen für alle Atlassian- und Marketplace-Produkte

  • Rechnungsstellung in EURO/USD mit Zahlungsziel, anstatt Einkauf per Kreditkartenzahlung

  • Laufzeitüberwachung von Lizenzen, automatische Erinnerung für Lizenzverlängerungen sowie Laufzeitkonsolidierungen

  • Beratung zu Atlassian Data Center, Stack und Enterprise License Agreements (ELA)

 

Atlassian Training – Atlassian Authorized Training Partner:

  • Offizielle Atlassian-Trainings für Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Dev Tools und Portfolio for Jira

  • Schulung durch von Atlassian autorisierte Trainer (Atlassian Authorized Instructors)

  • Trainings als offene oder firmeninterne Schulungen

  • Vorbereitung auf die Zertifizierung als Atlassian Certified Professional (ACP)

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