Aufregende Wochen liegen hinter uns – nun ist es amtlich: catworkx wird Teil der TIMETOACT GROUP, ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen für Mittelständler, Konzerne und öffentliche Einrichtungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für Sie ändert sich nichts – wir sind weiterhin und wie gewohnt für Sie erster Ansprechpartner in der DACH-Region, wenn es um…
Nicht nur für die Eventteilnehmer in Las Vegas und online vor den Bildschirmen – auch für Scott Farquhar (Co-Founder & CEO, Atlassian) war es ein besonderer Moment, die Atlassian Team’22 “live on Stage” in seiner Keynote zu eröffnen. Nach zwei Jahren Social Distancing war die Ausrichtung der Atlassian Jahreskonferenz als Hybrid-Event (5. bis 7. April 2022) eine willkommene Gelegenheit, um Kunden, Anwender und Partner vor Ort und weltweit zu erreichen.
Eine wichtige Information für Atlassian-Bestandskunden von Server- und Data Center-Lizenzen: Atlassian wird zum 15. Februar 2022 die Lizenzpreise für Produkte im “Advantaged Pricing Plan” anheben. Welche Produkte davon betroffen sind, welche Änderungen vorgenommen werden und welche Optionen sich für Atlassian-Kunden jetzt ergeben, haben wir für Sie zusammengefasst.
Die Entwicklungsergebnisse (Interlectual Properties) haben oftmals hohe Kritikalität und gehören zu den besonders schützenswerte Firmen-Informationen. Idealerweise existiert für das Handling und die Pflege der eingesetzten Entwicklungs-Tools eine zentrale Administration. Dr. Wolfgang Tank präsentiert in dem Vortrag solch ein zentrales Administrationssystem, das catworkx in langjähriger Zusammenarbeit mit einem großen deutschen Automobilzulieferer auf Basis von Jira Service Management entwickelt und eingeführt hat.
Im Vortrag wird detailliert darauf eingegangen, wie mit Jira Service Management eine effektive Lösung für einen 24/7 Support aufgebaut werden kann und zwar mit Prozessen nah am Standard von Jira Service Management, einem Self-Service-Ansatz und smarten Erweiterungen – Stichwort „Rufbereitschaft“.
Atlassian hat aktualisierte Preise für Cloud-Produkte ab dem 12. Oktober 2021 bekannt gegeben. Betroffene Kunden wurden bereits per E-Mail über die Erhöhungen informiert. In den Preisen spiegelt sich die kontinuierliche Investition in den Aufbau einer leistungsstarken Plattform für alle Teams wieder.
Am 19.04.2021 gab Atlassian die Übernahme von ThinkTilt bekannt, dem Hersteller von ProForma, einem No-Code/Low-Code-Formularersteller für Jira mit Sitz in Brisbane, Australien. Mit der Akquisition verstärkt Atlassian seine Bemühungen, Unternehmen bei den Herausforderungen im Jira Service Management (JSM) zu unterstützen, die mit agilen und digitalen Arbeitsweisen einhergehen. Über den Kaufpreis wurde nichts bekannt gegeben. Atlassian…
In unserem neuen Webcast-Format „Kitchen Talk“ diskutieren wir über die erweiterten Möglichkeiten für ITSM, die Atlassian mit dem Launch von Jira Service Management (JSM) eingeschlagen hat. Dr. Wolfgang Tank (CIO und Co-Founder, catworkx) und Lütfiye Hofmann (Projektmanagerin Business Relationship Management, catworkx) stellen Ihnen übersichtlich unterschiedliche Anwendungsfelder und Integrationen vor, die JSM liefert. Zudem geben sie Ihnen Einblick in unsere Erfolgsrezepte für ITSM, mit denen catworkx kundenspezifische Herausforderungen gelöst hat.
Mit der Übernahme von Mindville im Sommer 2020 hat Atlassian sein Leistungsspektrum im Bereich Asset- und Konfigurationsmanagement erweitert. Mindville ist insbesondere für seine Produktlinie “Insight” bekannt. Nun gab Atlassian die Integration der Insight-Funktionen in Jira Service Management Cloud Premium & Enterprise bekannt. Auch Data Center-Kunden profitieren vom Insight-Funktionsumfang.
„Frisch und neu – wie der Frühling“, das ist unsere Devise für den Monat März. Denn gleich drei Online-Veranstaltungen – im neuen Format und mit frischen Themen – stehen im Fokus unserer Monatszusammenfassung. Zu allen Events können Sie sich kostenfrei registrieren, Sie sind herzlich eingeladen.