Training Jira Essentials (Cloud)
Im Kurs „Jira Essentials (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen die Jira-Grundlagen kennen. In praktischen Übungen werden u.a. die wichtigsten Arbeitsschritte an einem vorkonfigurierten Jira-System eingeübt.
Training Jira Essentials with Agile Mindset (Cloud)
Das Training “Jira Essentials with Agile Mindset” führt in agile Prinzipien und Methoden ein und verwendet Jira, um agile Konzepte zu üben.
Training Managing Jira Projects (Cloud)
In dem eintägigen Training lernen die Teilnehmer:innen klassische Projekte in Jira-Software zu verwalten und zu konfigurieren und effektiv mit Jira-Administratoren zusammenzuarbeiten. Das Training deckt alle Aufgaben und Best Practices ab, die bei der Erstellung, Konfiguration und Wartung von Projekten in Jira verwendet werden. Es werden auch Themen behandelt, die über die Möglichkeiten von Projektadministratoren hinausgehen.…
Training Jira Administration Part 1 (Cloud)
In dem Training “Jira Administration Part 1 (Cloud)” erlernen die Teilnehmer:innen, wie sie eine neue Atlassian Cloud-Site und Jira Cloud-Produkte aufsetzen.
Training Jira Administration Part 2 (Cloud)
In dem Training “Jira Administration Part 2 (Cloud)” lernen die Teilnehmer:innen die notwendigen Administrationsaufgaben für ein produktiv eingesetztes Jira-System kennen. Der Fokus liegt dabei auf Jira Software. Sowohl die Umsetzung von Geschäftsanforderungen in eine Jira-Konfiguration als auch das Setzen von Board- und Sprint-Berechtigungen werden vermittelt.
Training Managing Jira Service Projects (Cloud)
Das Training „Managing Jira Service Projects (Cloud)“ gibt eine solide Einführung, wie ein Service Desk mit Jira Service Management eingerichtet und betrieben werden kann. In praktischen Übungen lernen die Teilnehmer:innen die entscheidenden Konfigurationsaufgaben beim Aufsetzen eines Service Desks mit Jira Service Management kennen.
Training Service Request Management Essentials
In dem Training „Service Request Management Essentials” für Cloud erlernen die Teilnehmer:innen das Einrichten einer Knowledge Base für einen Customer Self-Service und wie man allgemeine Aufgaben automatisiert, um den Anfrageprozess zu rationalisieren. Sie lernen bewährte Praktiken zur Reduzierung von Anfragen und zur Verbesserung Ihres Anfrageprozesses kennen. Die Teilnehmer:innen lernen, durch Rationalisierung des Anfrageprozesses und Reduzierung…
Training Confluence Administration (Cloud)
In dem Training „Confluence Administration (Cloud)“ lernen die Teilnehmer:innen die wichtigsten Confluence Administrationsaufgaben kennen. Sie sind damit in der Lage, einen neuen Confluence Server aufzusetzen oder sich über die Konfiguration eines laufenden Confluence Servers einen Überblick zu verschaffen.
Training Getting More from Jira Workflows
In dem Training „Getting More from Jira Workflows“ lernen die Teilnehmer:innen gebräuchliche Status- bzw. Transitions-Eigenschaften und fortgeschrittene Workflow-Funktionalitäten kennen und diese zu konfigurieren. Dazu gehören Trigger, Konditionen (Conditions), Validatoren (Validators) und Folgefunktionen (Post Functions).
Training Realizing the Power of Jira Reporting & Dashboards (Cloud)
In dem Training „Realizing the Power of Jira Reporting & Dashboards“ lernen die Teilnehmer:innen die grundlegenden Funktionen von Jira-Dashboards und Reports kennen. In ausführlichen praktischen Übungen wird vermittelt, wie Dashboards und Reports richtig interpretiert werden können, um Entwicklungen oder auch Engpässe innerhalb von Projekten zu erkennen.