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Atlassian Enterprise

Atlassian-Software unterstützt Teams jeder Größenordnung bei einer erfolgreichen Zusammenarbeit und das über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg. Durch die Integration der ganzheitlichen Atlassian-Produktreihe erhalten alle Beteiligten, die beispielsweise mit unterschiedlichen Zeitplänen, Zyklen, Launches und Architekturen arbeiten, die benötigten Informationen zur rechten Zeit. Atlassian Enterprise vereint folgende Atlassian-Services und Support-Funktionen, sodass User, Teamleiter und Führungskräfte in größeren Organisationen barrierefrei zusammenarbeiten können.

Sicherheit und Datenschutz

Im Atlassian Enterprise-Umfeld setzen große Unternehmen vermehrt auf Atlassian Stack. Dabei wird das gesamte Atlassian-Portfolio zu einem kosteneffektiven Pauschalpreis lizenziert. Der Einsatz der Atlassian-Produkte hinter einer Firewall garantiert Absicherung in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz, sodass sensible Unternehmensdaten vor unberechtigtem Zugriff umfassend geschützt sind. Anwender von Atlassian-Software profitieren zudem von einer Single-Sign-On-Integration und einem stabilen Berechtigungssystem.

Compliance

Atlassian ermöglicht Unternehmen aus stark regulierten Branchen, für die es hohe staatliche (Datenschutz-)Anforderungen zu erfüllen gilt, interne Log-Protokolle flexibel anzupassen, wodurch auch einem Admin Einblicke in Kundendaten verwehrt werden können. Weiter besteht mit Atlassian Enterprise die Möglichkeit Daten-Snapshots vom System zu generieren.

Atlassian-Lizenzen

Die Bereitstellung der Kostenübersicht für Atlassian-Produkte im Internet schafft Transparenz und Planungssicherheit. catworkx als Atlassian Platinum Solution Partner unterstützt Verantwortliche dabei umfassende Lizenzmodelle und -kosten einfach zu optimieren und Servicelizenz-Verträge von bis zu maximal drei Jahren langfristig zu kalkulieren. catworkx unterstützt Sie auch bei der Verwaltung Ihrer Atlassian-Lizenzen und erinnert Sie rechtzeitig vor Ablauf an eine Erneuerung.

Internationale Kommunikation

In international agierenden Unternehmen findet die Kommunikation über Ländergrenzen und Zeitzonen hinweg statt. Um die Echtzeit- und asynchrone Kommunikation in Teams verschiedener Größenordnungen einwandfrei gestalten zu können, sind vielmals Anpassungen in der IT-Infrastruktur erforderlich. Mithilfe von Atlassian-Software können Daten zu jeder Zeit an jedem Ort der Welt ganz einfach gespeichert, verwaltet, gefunden, abgerufen, geteilt und versendet werden. Freigabeprozesse werden in der Folge beschleunigt. Damit bringen Atlassian-Produkte Teams auf der ganzen Welt zusammen.

Weltklasse-Support – rund um die Uhr

Unternehmenskritische Anfragen werden im Atlassian Premier Support (24/7) innerhalb von 30 Minuten bzw. von zwei Stunden (bei nicht kritischen Anfragen) beantwortet. Damit erhalten Anwender schnelle Unterstützung, wenn sie dringend erforderlich ist. Dieser kompetente Support wird von erfahrenen Ingenieuren und Supporttechnikern geleistet.

Flexibilität und Erweiterbarkeit

Jedes Produkt verfügt über Anpassungsmöglichkeiten, Apps sowie eine erweiterbare Programmierschnittstelle (Application Programming Interface = API) für kundenspezifische Entwicklungen. Softwarehersteller Atlassian bietet folgende Enterprise-Lösungen an:

  • Data Center: Atlassian-App für Hochverfügbarkeit und Skalierung bei hoher Benutzeranzahl
  • Atlassian Stack: Alle Atlassian-Server- oder Data Center-Produkte inklusive Premier Support und transparenter Kostenübersicht
  • Atlassian Cloud: Cloud Hosting-Infrastruktur für weltweit optimale Leistungen in Hinblick auf Ausfallsicherheit und Redundanz-Vermeidung
  • Technical Account Management (TAM): Persönlicher, technischer Berater zur Wertsteigerung bei Atlassian-Software-Anwendung
  • Premier Support: Direkter 24/7-Support von erfahrensten Support-Mitarbeitern
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