Aus Jira Service Desk wurde Jira Service Management – diese wichtige Änderung hat Atlassian im November 2020 auch für die Server- und Data Center-Varianten vollzogen. Neue Releases gab es ebenfalls für Jira Software, Confluence und Bitbucket. Wir haben die neuen Features für Sie zusammengefasst.
Kundenvorträge und App-Hersteller-Präsentationen standen im Mittelpunkt des diesjährigen catworkx Atlassian Symposium Vienna 2020 (CASV2020). Ob Projekt-, Service-, oder Wissensmanagement – in den Webinaren wurden abwechslungsreiche Use Cases vorgestellt und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Marketplace Apps demonstriert. In unserem Nachbericht haben wir für Sie die Präsentationen übersichtlich zusammengestellt.
Atlassian hat seine beliebte ITSM-Lösung Jira Service Desk (JSD) in Jira Service Management (JSM) umbenannt und mit vielen neuen Funktionen ausgestattet. “High-velocity ITSM, powered by Jira”, so beschreibt Atlassian das am 9. November 2020 veröffentlichte Produkt in der offiziellen Ankündigung. Basierend auf der Leistungsstärke von Jira sowie wichtigen DevOps- und Agile-Grundsätzen, wurde JSM mit dem Ziel konzipiert, die Zusammenarbeit von Teams zu beschleunigen und zu optimieren. Entwicklungs-, IT-Betriebs- und Business-Teams profitieren so gleichermaßen von der modernen, schlanken ITSM-Lösung.
In den letzten Jahren hat Atlassian massiv in den Ausbau des Cloud-Angebotes für die Atlassian-Toolchain (Jira Software, Confluence, Jira Service Desk, Bitbucket / Bamboo, Access) investiert. Neben zahlreichen neuen Funktionen, die der Cloud-Variante vorbehalten sind, verschiedenen Service-Angeboten sowie Server-Standorten in Europa/Deutschland, stehen mittlerweile auch immer mehr Apps auf dem Atlassian Marketplace für Cloud zur Verfügung. Für Kunden, die besondere Anforderungen hinsichtlich eines eigenen Rechenzentrums, der Verfügbarkeit und der Sicherheit haben oder die auf eine Anbindung zu eigenen Systemen angewiesen sind, hat Atlassian parallel auch die Data-Center-Variante mit umfangreichen Funktionen erweitert. Atlassian hat nun angekündigt, die Deployment-Variante Server mit einem zeitlichen Vorlauf von 3,5 Jahren auslaufen zu lassen, was für viele Kunden, insbesondere im deutschsprachigen Raum, große Änderungen mit sich bringt.
Mit Confluence 7.8 und Bitbucket 7.6 (Server und Data Center) hat Atlassian im September die jeweils neuesten Versionen der Software veröffentlicht. Dabei ist die neue Version von Bitbucket ein Long Term Support Release (LTS). Welche Verbesserungen die neuen Versionen bringen, haben wir für Sie zusammengefasst.
