Customer & Success Stories - catworkx - Atlassian Solutions & Services

Success Stories

Erfolgreich, abgeschlossene Kundenprojekte umgesetzt mit Atlassian-Tools sowie Marketplace- und catworkx-Apps

HSE24 – Jira Software als Steuerungstool in der Creation-Produktion

17. Mai 2019

Mit seinen TV-Programmen erreicht der Münchener Sender HSE24 über 44 Millionen Haushalte. Für die attraktive Programmgestaltung entwickelt die Creation-Produktion des Senders umfangreiche Kampagnen, die unterschiedliche Teams mit variierenden Arbeitsprozessen ausführen. Für das Auftragsmanagement und die Steuerung dieser Teams war der Omnichannel-Retailer auf der Suche nach einem Tool, durch das diese Aufgaben transparent abgebildet und gesteuert werden…

thyssenkrupp Marine Systems – Überführung von Atlassian-Tools aus der Schatten-IT in den ITIL-IT-Betrieb

24. April 2019

Unternehmensweite Optimierung der Workflow- und Kostenstruktur: thyssenkrupp Marine Systems kann auf mehr als 300 Jahre Erfahrung in Spitzentechnologie und Ingenieurskunst „Made in Germany“ zurückgreifen. Als einer der führenden Systemanbieter für U-Boote und Marineschiffe arbeitet thyssenkrupp Marine Systems kontinuierlich an der Weiterentwicklung von U-Boot- und Überwasserschiff-Technologien. Tobias Dieckmann, Senior Manager IT Demand Management, verantwortet die zentrale Aufgabe,…

Topmotive – Customer Relationship Management mit Jira und Confluence

18. April 2019

Die TOPMOTIVE Gruppe besteht aus Europas führenden Unternehmen im Bereich Katalog- und Informationssysteme sowie Services im Automotive Independent Aftermarket (IAM). Das Unternehmen bietet Ersatzteilhändlern, Teileherstellern und Werkstätten ein abgestimmtes Portfolio für die Segmente Pkw, Lkw und Motorrad. Mit dem Hauptsitz in Bargteheide ist das Unternehmen an insgesamt neun Standorten in fünf Ländern vertreten. Die Mitarbeiterzahl ist…

Einsatz und die Verknüpfung von Confluence und Jira Service Management (JSM) an der Johannes Kepler Universität (JKU) Linz

10. April 2019

Rund 21.000 Menschen studieren an Österreichs attraktivster Campusuniversität und können dabei aus mehr als 60 Studienrichtungen wählen. Die Johannes Kepler Universität Linz untermauert ihr Selbstverständnis als Lern-, Arbeits- und Lebensraum mit der umfassenden Campusattraktivierung. Dadurch entsteht die perfekte Infrastruktur einer modernen Universität – für Studierende, MitarbeiterInnen und Gäste der JKU. MMag.a Monika Straif leitet seit 2015…

Diebold Nixdorf – Portfoliomanagement und regelmäßige Projektbudgetplanung/-kontrolle mit Jira

6. März 2019

Die Produkte von Diebold Nixdorf sind in unserem Alltag an vielen Stellen zu finden: Das Unternehmen ist weltweit tätig und produziert sowohl die Hardware, als auch die Software für den Betrieb der Systeme in den Bereichen Banking (Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker) und Retail (Kassensysteme, Automaten für die Flaschenrückgabe). Seit Zusammenschluss der Diebold Inc. und der Wincor-Nixdorf AG im…

ITENOS GmbH – Zukunftsfähige Lösung für maximale Kunden- und Service-Orientierung

14. Oktober 2018

Die ITENOS GmbH mit Hauptsitz in Bonn ist seit über 24 Jahren am Markt und ein erfahrener Spezialist für sichere IT- und Telekommunikationslösungen. Im Rahmen einer Digitalisierungsoffensive plante das Unternehmen, eine neue durchgängige Lösung für IT-Service-Management (Kunden-Service-Desk sowie interner IT-Service-Desk) einzuführen und entschied sich für catworkx als starken Partner für die Projektumsetzung.

EOS IT Services GmbH – Implementierung eines Application Lifecycle Managements mit Jira

8. Februar 2018

Die EOS Gruppe hat das Anforderungsmanagement seiner Inkassobearbeitung lange über eine Anforderungsdatenbank verwaltet. Unter Einsatz von Jira gelang es catworkx die Umsetzungsanforderungen in Jira zu überführen und das Application Lifecycle Management zu optimieren und zu vereinfachen. Erreicht wurde eine verbesserte Interaktion zwischen Fachbereich und IT-Abteilung sowie eine automatische Erzeugung von Projekten und Vorgängen bei Zustandsübergängen mit…

Customer Stories

Anwendungsbeispiele von Atlassian-Produkten und Marketplace-Apps in aktuellen Kundenprojekten nach catworkx-Best-Practices

Wie schnell reagiert Jira? Die Load Simulation von catworkx liefert Antworten

31. Januar 2019

Schnelle Zugriffe und Antwortzeiten – ein entscheidendes Kriterium bei der Auswahl für eine neue Software in einem Unternehmen. Die Load Simulation von catworkx hilft bei der Entscheidung, denn hier werden nicht nur statische, sondern auch dynamische Inhalte von Atlassian Software, wie zum Beispiel Jira, getestet. Auch im späteren Einsatz ist sie ein wichtiges Messinstrument – denn…

Integration von Demand- und Projektportfolio-Management in Jira

8. Februar 2018

Auch im Bereich Demand-Management konnte catworkx in einem Kundenprojekt die große Flexibilität von Jira unter Beweis stellen und aufzeigen, dass sich relevante Geschäftsdaten und Einflussfaktoren so optimal kanalisieren und bewerten lassen. Auf Basis von Jira hat catworkx, für ein international tätiges Hamburger Großunternehmen, ein individuelles Demand-Management mit Rating-Funktionalität entwickelt und in das bestehende Projektporfolio-Management des Unternehmens…

Einfache Verwaltung von Urlaub, Krankheit und Abwesenheiten mit Jira

8. Februar 2018

Aus catworkx-Sicht sind dem flexiblen Einsatz von Jira-Applikationen wie Jira Core kaum Grenzen gesetzt, was die Abbildung, Verwaltung und Verfolgung von Prozessen in Unternehmen anbelangt. Ein etwas untypischer Jira-Anwendungsfall, für den catworkx die App „Leave Management“ entwickelt hat, ist die Verwaltung von Abwesenheiten. Für alle Mitarbeiter wird für jede Abwesenheitsart die Anzahl der Tage protokolliert und…

Inventarmanagement mit Jira und Confluence von Atlassian

7. Februar 2018

Der catworkx-Ansatz für Lifecycle-Management von IT-Inventar auf Basis von Jira und Confluence: Der Lebenszyklus des Inventars wird hierbei als spezifischer Jira-Workflow modelliert sowie verschiedene Inventarkategorien (z. B. Server, Appliance, Applikation oder Lizenz) als Vorgangstypen abgebildet und verwaltet. Für eine weiterführende Dokumentation bietet sich die nahtlose Integration von Confluence perfekt an.

Flexibles Versionsmanagement über Vorgänge in Jira

7. Februar 2018

Das Vorgangsverfolgungsprogramm Jira von Atlassian bietet standardisiert im Administrationsbereich eine Versionsverwaltung für Jira-Projekte an, inklusive der Operationen Release, Built & Release, Archive, Delete und Unrelease. Eine Version hat somit einen Namen, eine Beschreibung, ein Start- bzw. Releasedatum und ein Enddatum. catworkx hat eine flexible Variante zur Verwaltung von Versionen abgebildet, die es zusätzlich erlaubt, mehr Datenfelder…

Customer Story Application Lifecycle Mangement

Application Lifecycle Management mit Atlassian-Tools bei catworkx

7. Februar 2018

catworkx hat eine hauseigene Integrationslösung auf Basis von Atlassian-Tools entwickelt, um komplizierte App-Entwicklungsprozesse so schlank und strukturiert wie möglich zu gestalten. Der gesamte Entwicklungsprozess wird dabei in einen Jira-Vorgang ausgegliedert. Durch die Verknüpfung mit Confluence, Bitbucket und Bamboo erhöht sich der Automatisierungsanteil. Weiterführend lassen sich Arbeitsvorgänge von allen Beteiligten einfach überwachen und nachvollziehen. Abgerundet wird der…

Warum Performance ausschlaggebend ist

10. August 2017

Langsame Antwortzeiten, träge Verarbeitung von Anfragen und Time-Outs in einem Projekt-Workflow erfordern eine schnelle Optimierung der System-Performance. Um die Leistungsfähigkeit einer Atlassian-Toolchain messbar machen zu können, müssen individuelle Untersuchungen durchgeführt werden. catworkx setzt beim Controlling von Performance-Werten auf die Paarung von Open-Source-Software und eigenen, internen Werkzeugen, wie z. B. catworkx SPIN (Stress-App). Verhaltensinformationen eines bestimmten Systems…

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