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Workshop: ITIL und ITSM mit JIRA Service Desk

Best-Practise-Workshop mit Nico Hoffmann
Wann 09.03.2017
von 14:00 bis 18:00
Wo Wien
Name
Kontakttelefon Tel.: +43 1 2369 31722
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Dr. Wolfgang Tank

Referent: 
Nico Hoffman, CISSP, ITIL Expert
Senior Consultant bei catWorkX. 

Wann: 09. März , 14 Uhr - 18 Uhr
Wo: catWorkX, 1040 Wien, Gußhausstr. 23/1/18
Kosten: 290,00 exkl. Ust.

Nico Hoffmann hat jahrelange Erfahrung im Einsatz von Atlassian JIRA Service Desk in Unternehmen. Seine Workshops sind auf die unterschiedlichsten Unternehmensanforderungen abgestimmt und lassen immer Raum für spezielle Fragen der Teilnehmer.

Zielgruppe: JIRA User und Admins, sowie ITSM Verantwortliche
Ziel: Erarbeiten von Best Practice Lösungen und Vermittlung von tiefergehendem Praxiswissen

Thema: Kostensenkung, Qualitätssteigerung, mehr Transparenz und hohe Kundenzufriedenheit mit JIRA Service Desk mit Live Demo

Beim anschließenden catWorkX-Stammtisch im Wiazhaus, Gußhausstr. 24, gibt es zudem die Möglichkeit sich mit ihm auszutauschen.

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