Events

Sie sind hier: Startseite / Events / Talks CMSD2018 / Tobias Dieckmann (thyssenkrupp Marine Systems)

Tobias Dieckmann (thyssenkrupp Marine Systems)

Logo

„Überführung von Atlassian-Tools aus der Schatten-IT in den ITIL-IT-Betrieb.“

thyssenkrupp Marine Systems: 
thyssenkrupp kann auf mehr als 300 Jahre Erfahrung in Spitzentechnologie und Ingenieurskunst „Made in Germany“ zurückgreifen. Als einer der führenden und global agierenden Systemanbieter für U-Boote und Marineschiffe arbeitet thyssenkrupp kontinuierlich an der Weiterentwicklung von U-Boot- und Überwasserschiff-Technologien.

thyssenkrupp Marine SystemsTobias Dieckmann –  Senior Manager IT Demand Management, thyssenkrupp Marine Systems:
Als Demand Manager verantwortet Tobias Dieckmann die zentrale Aufgabe, den IT-Service auf die Bedürfnisse der thyssenkrupp Marine Systems anzupassen. In der IT können in Anlehnung an ITIL verschiedene Anfragen („Requests“) auftreten, die entweder einem genehmigungspflichtigen Demand entsprechen oder aber einem sonstigen Request aus dem Umfeld des Betriebs. Herr Dieckmann steuert die Bewertung und Genehmigung von Demands über verschiedene Instanzen innerhalb der thyssenkrupp Marine Systems und des Konzerns thyssenkrupp AG. Tobias Dieckmann ist seit 2008 im Unternehmen tätig und war u.a. für die Überführung von Jira aus der Schatten-IT in den IT-Betrieb verantwortlich.

Zum Vortrag „Überführung von Atlassian-Tools aus der Schatten-IT in den ITIL-IT-Betrieb“:
Tobias Dieckmann beschreibt in seinem Vortrag anschaulich eine Herausforderung, vor der viele Unternehmen stehen: Jira und Confluence werden in einem Fachbereich eingeführt, in weiteren Bereichen adaptiert und von einer stetig wachsenden Anzahl von Mitarbeitern genutzt, während der Support weiter von einer einzelnen Person im Fachbereich abhängt. Wie die Transformation in den ITIL-konformen IT-Betrieb geplant, erfolgreich durchgeführt und nachhaltig etabliert werden kann, schildert Herr Dieckmann am Beispiel der thyssenkrupp Marine Systems. Er geht dabei ausführlich auf die finanziellen, funktionalen und sozialen Ziele ein und zeigt auf, welcher Return on Investment entstehen kann.  

Freuen Sie sich auf den Vortrag von Tobias Dieckmann auf dem CMSD2018.
16:30–17:00 Uhr, Vortragsbereich im Obergeschoss

  • Copyright © catWorkX 2018. All rights reserved