Atlassian-Training: Managing Jira Service Projects (Data Center)
Das Training „Managing Jira Service Projects (Data Center)“ gibt eine solide Einführung, wie ein Service Desk mit Jira Service Management eingerichtet und betrieben werden kann. In praktischen Übungen lernen die Teilnehmer:innen die entscheidenden Konfigurationsaufgaben beim Aufsetzen eines Service Desks mit Jira Service Management kennen.
Das Training beinhaltet eine Auswahl von Geschäfts Use Cases, um das Verständnis der Jira Service Desk Administration zu fördern. Best Practices werden für jedes Thema bereit gestellt.
| Niveau | Einsteiger bis Fortgeschrittene |
|---|---|
| Dauer | 7 Stunden |
| Zielgruppe | Alle, die für das Aufsetzen eines Jira Service Desk Projektes verantwortlich sind, z.B:
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| Voraussetzungen |
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| Inhalte |
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Bitte beachten Sie: Für die Bereitstellung der virtuellen Testumgebung geben wir Name, Vorname und E-Mail-Adresse der Kursteilnehmer:innen an die Firma CloudShare weiter. Für die Erstellung der Teilnehmerbescheinigungen geben wir diese Informationen auch an die Firma Atlassian weiter. Durch buchen eines Kurses erklären Sie sich damit einverstanden.